用户协议

一、用户服务条款的确认及接受

1、隆祥商城（指www.yiyunshdc.xin网站，以下称“本网站”）各项电子服务的所有权和运作权归属于“惠州市隆祥浩建材有限公司”所有，本网站提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本网站间成立并发生法律效力，同时您成为本网站正式用户。

2、根据国家法律法规变化及本网站运营需要，隆祥商城有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改，修改后的内容一旦以任何形式公布在本网站上即生效，并取代此前相关内容，您应不时关注本网站公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用本网站；如您继续使用本网站，即视为知悉变动内容并同意接受。

二、服务需知

1、本网站运用自身开发的操作系统通过国际互联网络为用户提供购买商品等服务。使用本网站，您必须：

（1）自行配备上网的所需设备，包括个人手机、平板电脑、调制解调器、路由器等；

（2）自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等；

（3）选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，包括但不限于iOS、Android、iPad、Windows Phone等多个商城发布的应用版本。

2、基于本网站所提供的网络服务的重要性，您确认并同意：

（1）提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，注册资料如有变动的，应及时更新；

（2）如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，您需承担因此引起的相应责任及后果，并且保留终止您使用本网站各项服务的权利。

三、订单

1、使用本网站下订单，您应具备购买相关商品的权利能力和行为能力，如果您在18周岁以下，您需要在父母或监护人的监护参与下才能使用本网站。在下订单的同时，即视为您满足上述条件，并对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

2、在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

3、您理解并同意：本网站上展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址（合同履行地点）、合同履行方式等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向本网站发出的合同要约；本网站收到您的订单信息后，只有在本网站将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时（以商品出库为标志），方视为您与本网站之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；如果您在一份订单里订购了多种商品并且本网站只给您发出了部分商品时，您与本网站之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系，只有在本网站实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和本网站之间就订单中其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系；对于电子书、数字音乐、在线手机充值等数字化商品，您下单并支付货款后合同即成立。当您作为消费者为生活消费需要下单并支付货款的情况下，您货款支付成功后即视为您与本网站之间就已支付货款部分的订单建立了合同关系。

4、尽管本网站做出最大的努力，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，本网站无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况；如您下单所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，本网站亦有权自行取消订单，若您已经付款，则为您办理退款。

四、配送和交付

1、您在本网站购买的商品将按照本网站上您所指定的送货地址进行配送。订单信息中列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息，您知悉并确认，您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品，因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。

2、因如下情况造成订单延迟或无法配送等，本网站将无法承担迟延配送或无法配送的责任：

（1）客户提供错误信息和不详细的地址；

（2）货物送达无人签收或拒收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

（3）不可抗力，例如：自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。

3、您在本网站购买的商品由关联方或第三方配送公司（包括顺丰、圆通等，以下称“配送公司”）为您完成订单交付的，系统或单据记录的签收时间为交付时间；您购买的商品采用在线传输方式交付的，本网站向您指定系统发送的时间为交付时间；您购买服务的，以服务实际提供完成的时间为交付时间（如虚拟服务激活时间、线下服务预约完成时间等）。

4、商品验收：

（1）您或您指定的收货人应当在收到商品时当场查验，确认商品完好、配件齐全、与订单描述一致（包括但不限于商品规格、数量、质量、包装等）。

（2）如发现商品破损、短缺、错发或质量问题，您有权当场拒收或在签收后 24 小时内通过本网站客服渠道反馈，并提供照片 / 视频等证明材料，本网站将按 “退换货政策” 处理。

五、退换货政策

1、退换货条件：

（1）七天无理由退货：除《消费者权益保护法》规定的不适用商品（如鲜活易腐、定制商品、数字化商品等）外，您可在签收商品后 7 日内申请无理由退货，商品需保持完好（未使用、未损坏、配件齐全、包装完整）。

（2）质量问题退货：若商品存在质量瑕疵、假冒伪劣等问题，您可在签收后 30 日内申请退货，本网站承担退货运费。

2、退换货流程：

（1）您需在规定时间内通过本网站 “我的订单” 提交退换货申请或联系本网站客服，填写原因并上传证明材料；

（2）本网站审核通过后，将提供退货地址或补发 / 换货方案；

（3）退货商品需通过本网站指定物流寄回，寄回前请确保包装完好，避免运输损坏。

3、费用承担：

（1）无理由退货：退货运费由您承担；

（2）质量问题退货：退货运费由本网站承担，您可先垫付运费，审核通过后凭票据报销。

六、支付方式

1、本网站支持支付宝、微信支付、银行卡支付、余额支付等多种支付方式，具体以结算页面显示为准。

2、您需确保支付信息（如银行卡号、支付密码、验证码等）的真实性和安全性，因信息泄露或保管不当导致的损失由您自行承担。

3、若发生支付争议（如重复扣款、支付失败等），您应在 24 小时内联系客服，本网站将在 3-5 个工作日内核查并处理。

4、退款到账时间以支付机构处理周期为准（通常 1-7 个工作日），本网站不承担因支付机构延迟导致的责任。

七、知识产权

1、本网站所有内容（包括但不限于文字、图片、视频、商标、软件、页面设计等）的知识产权归惠州市隆祥浩建材有限公司所有，受《著作权法》《商标法》等法律保护。未经本网站书面许可，您不得擅自复制、修改、传播、展示或用于商业目的，否则将追究法律责任。

2、您在本网站发布的评价、图文等内容，视为授予本网站免费、永久、全球范围内的信息网络传播权，本网站可用于推广、展示等合法用途。

八、用户行为规范

1、您承诺不得利用本网站从事以下行为：

（1）发布虚假信息、垃圾广告、违法违规内容（如色情、暴力、侵权信息等）；

（2）恶意刷单、刷评价、恶意投诉或滥用退换货权利；

（3）未经允许获取其他用户信息、干扰网站正常运营；

（4）其他违反法律法规或公序良俗的行为。

2、若您违反上述规定，本网站有权采取警告、限制账号、封禁账号、追究法律责任等措施，且不承担任何赔偿责任。

九、隐私保护

1、本网站严格遵守《个人信息保护法》，收集、使用您的个人信息时将明确告知目的、方式和范围，并获得您的同意。您的个人信息仅用于订单处理、服务优化、客服沟通等用途，本网站不会向第三方泄露，除非法律法规另有规定或获得您的明确授权。

2、详细隐私政策请查阅《隆祥商城-隐私协议》，该协议为本协议的组成部分，具有同等法律效力。

十、责任限制与免责

1、因不可抗力（如自然灾害、政府行为、网络攻击等）、您的过错（如信息错误、操作不当）或第三方原因导致的服务中断、损失，本网站不承担赔偿责任。

2、本网站对商品的描述、价格、性能等信息仅作参考，不构成任何明示或默示的担保，除非法律法规另有规定。

十一、争议解决

1、本协议的解释与执行适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区）。

2、若发生争议，双方应先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向惠州市隆祥浩建材有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、其他条款

1、本协议自您注册或使用本网站服务时生效，本网站有权随时修改协议内容，修改后的条款在网站公示后即视为您已同意。

2、若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的法律效力。

3、本协议的标题仅为方便阅读，不影响条款的解释。